Adatkezelési Tájékoztató (Adatvédelmi Szabályzat)

Mi, a VisionTask Betéti Társaság (székhely: 1135 Budapest, Országbíró utca 50–54. 3. emelet 1. ajtó; cégjegyzékszám: 01-06-798228; adószám: 32490943-1-41; e-mail: hello@ecommercemasters.hu; a továbbiakban: „Társaság”, „mi”), az Ecommerce Masters elnevezésű és egyéb online képzési szolgáltatásaink (a továbbiakban együtt: „Szolgáltatások”) nyújtása során az adatvédelem és az érintetti jogok tiszteletben tartása érdekében jelen Adatkezelési Tájékoztatót (a továbbiakban: „Tájékoztató”) tesszük közzé.

Jelen Tájékoztató a Társaság által üzemeltetett https://www.ecommercemasters.hu/ weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára, valamint a Szolgáltatások igénybevétele kapcsán végzett adatkezelésekre vonatkozik.

A Társaság az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) szerint adatkezelőként jár el, amikor meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

A Tájékoztató azon természetes személyekre vonatkozik, akiknek adatait a Társaság kezeli (a továbbiakban: „Érintett”), ideértve a Weboldal látogatóit, a regisztráló érdeklődőket, a Résztvevőket, a hírlevél-feliratkozókat és az ügyfélszolgálattal kapcsolatba lépő személyeket.

A személyes adatok megadásával Ön kijelenti, hogy a jelen Tájékoztatóban foglaltakról megfelelő tájékoztatást kapott. Marketingcélú megkeresésekhez külön hozzájárulás szükséges, amely bármikor visszavonható.

1. Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan?

Csak a célhoz kötötten és adatminimalizálás mellett kezelünk személyes adatokat, a szükséges mértékben.

1.1. A Szolgáltatások nyújtása során kezelt adatok

• Azonosító adatok: teljes név.
• Elérhetőségek: e-mail cím, telefonszám, postai cím (számlázási/szerződéses igény esetén).
• Képzéshez kapcsolódó adatok: munkahely vagy oktatási intézmény és betöltött pozíció (ha Ön megadja), választott képzés(ek), hozzáférési és részvételi adatok.
• Kép- és hangadatok: online alkalmakon keletkező felvételek (ha kamera/mikrofon használatával hozzájárul).
• Kommunikációs előzmények: ügyfélszolgálati levelezés, rögzített hívások (minőségbiztosítás céljából).
• Visszajelzések: űrlapok, kérdőívek válaszai.

Az adatszolgáltatás jellemzően regisztrációkor, a szerződéskötés/fizetés előkészítésekor, a képzési részvétel alatt vagy ügyfélszolgálati kommunikáció során történik.

1.2. A Weboldal használata során kezelt adatok

• Eszközinformációk (böngésző/verzió, operációs rendszer),
• IP-cím,
• bejelentkezési metaadatok (felhasználónév – ha van fiók –, időbélyegek),
• használati adatok és naplófájlok (cookie-k és hasonló technológiák révén).

A cookie-król külön Sütikezelési Tájékoztató rendelkezik, a preferenciák a Weboldalon állíthatók.

1.3. Regisztrációs/kapcsolati űrlapok

Kapcsolatfelvételkor/érdeklődéskor elkérjük a nevet, e-mail címet, telefonszámot; a megadott elérhetőségeken keresünk meg (e-mail, telefon, üzenetküldő alkalmazások). A kommunikáció tartalma és metaadatai – a jogszabályi keretek között – rögzítésre kerülhetnek.

1.4. Harmadik féltől kapott adatok

Előfordulhat, hogy az Ön munkáltatója/partnercége rendel és fizet az Ön részére képzést; ekkor a megrendelő harmadik féltől kapjuk az azonosításhoz és teljesítéshez szükséges adatait. Nyilvános profilból (pl. LinkedIn) csak az Ön kifejezett megjelölése esetén veszünk át információt.

1.5. Gyermekek adatai

Szolgáltatásaink nem 16 év alattiak számára készültek. Szülői hozzájárulás nélküli gyermekadat észlelésekor a törlésről haladéktalanul gondoskodunk.

1.6. Különleges adatok

Nem kérünk és nem kezelünk különleges adatokat (pl. egészségügyi, biometrikus, politikai vélemény stb.).

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Jogos érdek hivatkozásakor érdekmérlegelést végzünk és biztosítjuk az arányosságot.

Célváltozás esetén csak összeegyeztethető célra kezelünk tovább adatot, egyébként hozzájárulást kérünk.

3. Marketingpreferenciák

Marketingcélú üzeneteket csak hozzájárulás vagy jogszabályosan megalapozott jogos érdek alapján küldünk. A hozzájárulás bármikor visszavonható, a leiratkozás a levelek alján található hivatkozással vagy a hello@ecommercemasters.hu címen kérhető. A leiratkozás nem érinti a szerződéses tranzakciós értesítéseket.

4. Biztonság

Fizikai, szervezési és technikai intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-szabályozás, titkosítás, VPN, naplózás, jogosultságkezelés, rendszeres képzés és tesztelés). Adatminimalizálást és „need-to-know” elvet követünk. A személyes adatok külső továbbításakor titkosítást és jelszóvédelmet alkalmazunk.

5. Tárolás helye és megőrzési idők

Az adatokat európai uniós vagy EGT-területen működő, biztonságos rendszerekben és felhőszolgáltatásokban tároljuk. A megőrzés időtartama célhoz kötött:

• szerződéses és pénzügyi dokumentumok: általában 5 év (adó- és számviteli kötelezettségek),
• ügyfélszolgálati kommunikáció: jellemzően 1–2 év,
• képzési hozzáférési naplók és felvételek: jellemzően az utolsó alkalomtól számított 2 év,
• marketing-hozzájárulások: visszavonásig, de legfeljebb az inaktivitást követő 2 év.

Anonimizált adatok kutatási/statisztikai célra korlátlanul felhasználhatók, mivel nem minősülnek személyes adatnak.

6. Adatmegosztás és adattovábbítás

Címzetti kategóriák:

• Adatfeldolgozók: tárhely- és felhőszolgáltatók, e-mail és hírlevélküldő rendszerek, fizetési és számlázási szolgáltatók, oktatásmenedzsment platformok (pl. Zoom, Discord, Google Classroom/LMS), ügyfélszolgálati és CRM rendszerek, könyvelés és jogi tanácsadók. Ők kizárólag a mi megbízásunkból és utasításaink szerint kezelnek adatot.
• Hatóságok és bíróságok: jogi kötelezettség vagy jogos érdek esetén, a szükséges mértékben.
• Partnerek/megrendelők: ha a képzést harmadik fél rendeli meg az Érintett részére, teljesítéshez szükséges adatkörben.

Harmadik országba történő továbbítás csak akkor történik, ha az a célokhoz szükséges, és megfelelő garanciák (pl. EU általános szerződési feltételek) rendelkezésre állnak (GDPR 44–49. cikk). Személyes adatot nem értékesítünk.

Vállalati szerkezetátalakulás esetén (pl. eszköz-átruházás) az adatok átadása az alkalmazandó jog szerint történhet.

7. Harmadik fél tartalmai és linkjei

A Weboldal harmadik felek oldalaira mutató linkeket tartalmazhat. E harmadik felek saját adatkezelésükért felelnek; javasoljuk az adott Adatkezelési Tájékoztató elolvasását, mielőtt adatot ad meg.

8. Az Érintettek jogai

• Hozzáféréshez való jog – másolat és információkérés az adatkezelésről.
• Helyesbítéshez való jog – pontatlan/hiányos adatok javítása.
• Törléshez való jog – „elfeledtetés” feltételek fennállásakor.
• Tiltakozás joga – különösen közvetlen marketing ellen.
• Korlátozás joga – vitatott pontosság/jogellenesség/jogi igény esetén.
• Adathordozhatóság – strukturált, géppel olvasható formátumban, szerződés/hozzájárulás esetén.
• Automatizált döntéshozatal alóli mentesség – kizárólag automatizált döntés hatálya alól; jelenleg nem végzünk ilyen döntéshozatalt.
• Panasz joga – magyarországi felhasználók esetén: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – naih.hu.

Jogai gyakorlásához azonosítás szükséges lehet. Kérelmeire legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk (indokolt esetben meghosszabbítható).

Kapcsolat joggyakorláshoz: hello@ecommercemasters.hu.

9. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekben, észrevételek vagy igények esetén forduljon hozzánk:
VisionTask Bt. – hello@ecommercemasters.hu, +36 70 477 1987
Levelezési cím: 1135 Budapest, Országbíró utca 50–54. 3. emelet 1. ajtó

10. Záró rendelkezések

A Tájékoztató időről időre frissülhet. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A Weboldal és/vagy a Szolgáltatások további használata a módosítások elfogadásának minősül.

Hatálybalépés dátuma: Budapest, 2025. november 9.